Заказала смазку, маленькую банку 1,3 кг. Мало того, что отправли смазку и документы отдельными местами, так ещё и заказали обрешетку на эту банку. В итоге стоимость доставки вышла почти равно цене банки!!! В известность нас никто не поставил, увидели уже по факту, когда ТК выставила счет. На письмо-претензию никто так и не ответил. Никакой клиентоориентированности!
Юлия
Отлично
Покупатель
Отлично
От лица нашей компании выражаю благодарность сотруднику московского офиса Дмитрию, который взял на себя ответственность за своих коллег, задержавших отгрузку товара... Дмитрий молодец!!! решил наш вопрос быстро и чётко... С уважением и пожеланиями успехов, Вадим Старков (Коммерческий директор, ООО"Энергосервис", г.Н.Новгород)
Сергей
Отлично
Мгновенно получил обратную связь, которая содержала полную информацию о наличии/отсутствии товара.
Заказала смазку, маленькую банку 1,3 кг. Мало того, что отправли смазку и документы отдельными местами, так ещё и заказали обрешетку на эту банку. В итоге стоимость доставки вышла почти равно цене банки!!! В известность нас никто не поставил, увидели уже по факту, когда ТК выставила счет. На письмо-претензию никто так и не ответил.
Никакой клиентоориентированности!
От лица нашей компании выражаю благодарность сотруднику московского офиса Дмитрию, который взял на себя ответственность за своих коллег, задержавших отгрузку товара... Дмитрий молодец!!! решил наш вопрос быстро и чётко... С уважением и пожеланиями успехов, Вадим Старков (Коммерческий директор, ООО"Энергосервис", г.Н.Новгород)
Мгновенно получил обратную связь, которая содержала полную информацию о наличии/отсутствии товара.